Buddy 経営方針

 

1.スタッフの成長が、お客様への最高の奉仕

 代表の私は50歳を超えていますが、どんなに高齢になっても成長することに終わりは無いと思います。

 多くのお客様が、少しでも運動を通してご自分の心身を成長させたいと私たちのスタジオに来ていただいています。私たちスタッフは、そのお客様のご期待に応えるために、毎日少しずつ成長していきたいと思います。

 このスタジオは、スタッフ一人一人の成長を全面的に応援します。

 

2.お客様一人一人のバックボーンに、心からの共感と敬意を

 ここに来られるお客様は、お一人お一人が様々な生活環境や課題を抱え、それを乗り越えようしています。

 スタッフの想いやノウハウを伝える前に、まずお客様のバックボーンに耳を傾け、共感と敬意を払いたいと思います。

 そのうえでお客様のご希望に沿ったアドバイスを実施しますが、もしかするとお客様のご希望は、お客様自身も気が付かれていない領域にあるかもしれません。それをお客様とご一緒に探していくことも我々スタッフの使命と考えています。

 お客様の大切なバックボーンを決して他言することはありません。

 

3.結果よりも、プロセスを楽しむことが大切

 お客様の望む「結果」を出せるようにスタッフが最大限努力することは大切です。しかし、もっと重要なことは「結果に向かうプロセスを楽しめるか?」ということです。お客様が楽しめるようなプロセスを考えることが、お客様が結果を出す最短の道だと考えます。

 楽しくなければ運動は続かない。そのために、スタッフはお客様との時間を楽しむ心を忘れません。

 

4.より良い環境をご提供するために日々改善します

    レッスン方法やスタジオの運営について、改善すべきことを日々生まれます。従来のやり方を変化させることは労力を伴ったり、別の観点からの課題を生むこともあり、改革することに躊躇してしまいます。

 お客様から頂いたご意見や、スタッフが気付いたことをまずスタッフ同士で相談し、最良の判断で変化に伴う労力を乗り越えていきます。仮に失敗してもその経験がスタッフの共有財産になります。

 日頃からスタッフ間の良好なコミュニケーションを保ち、チームワークを生かしてより良い環境を生み出していきます。

 

5.個性の発揮は、ノウハウ共有の上に実現する

 スタッフが個人的に培ったノウハウは、お客様へのアドバイスに有効に生かしていきます。

  一方でこのスタジオでは個人のノウハウを組織で共有し、スタジオとして最良のパフォーマンスを上げて行きたいと考えます。スタッフ同士が積極的にノウハウを共有することでさらに成長し、深い知識と、強い個性を持った指導者となるよう努力します。

プライバシーポリシー

・個人情報の定義

 個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、血液型、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

・個人情報の収集・利用

 当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用します。当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が承諾したものとします。

    (目的) ・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集。

         ・各種のお問い合わせ対応

・個人情報の第三者提供

 当店は、法令に基づく場合等、正当な理由によらない限り、事前にお客様本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示、提供することはありません。

・委託先の監督

 当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理します。

・個人情報の管理

 当店は、個人情報の漏洩、滅失、既存等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

・情報内容の照会、修正または削除

 当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。

アクセス

住所:〒673-0862

   明石市松ヶ丘2丁目2番 明舞第2センタービル 203

アクセス:JR朝霧駅より徒歩18分

     JR朝霧駅よりバス4分「明舞センター」バス停より徒歩2分

電話番号:078−778-9050

    (お客様専用電話です。営業の方はメールでお願いします)

メールアドレス:contact@bebridge2019.com

営業時間 火~金曜10時~20時 土曜10時~19時 日曜10時~12:30

定休日 月曜日

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