ゴールデンウィークを挟んで、スタジオレッスンの10名定員につき満員が多くなってきました。
キャンセル待ちの方法やルールなどについてご質問が多くなっていますので、こちらに掲載させていただきます。
10名定員の状態になると、「キャンセル待ち」と表示されますが、予約作業は通常通り行えます。
予約確認メールの替わりに「キャンセル待ちを受け付けました」というメールが送信されます。
☑お知らせメールを受信する の☑を外さないでください。
キャンセルが出ますと、キャンセル待ちが予約として確定した旨の通知メールが送られます。
そのメールを受け取られた時点で、他の予定が入ってしまっていたという方は、確定した予約をキャンセルをしていただいて構いません。
また、キャンセル待ちを入れたものの、予約確定前に他の予定が入ってしまった方も、その時点でキャンセルすることができます。
予約カレンダートップページの右上にある、「キャンセルはこちら」からキャンセルをお願いします。
キャンセルは、前日の20時まででお願いしていますが、それ以降も当日まで急病などでキャンセルが出るケースがございます。その場合はLINEなどを合わせてキャンセル待ちの方にご連絡します。
キャンセルされる方は、キャンセル待ちの方にもご配慮いただき、出来るだけ直前のキャンセルにならないようご協力をお願いします。
今後キャンセル待ちが多い場合は、動向を見てレッスンの増設などを検討いたします。お手数をおかけしますがよろしくお願いします。