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経営方針

Management policy

 1.スタッフの成長が、
お客様への最高の奉仕

代表の私は50歳を超えていますが、どんなに高齢になっても成長することに終わりは無いと思います。 多くのお客様が、少しでも運動を通してご自分の心身を成長させたいと私たちのスタジオに来ていただいています。私たちスタッフは、そのお客様のご期待に応えるために、毎日少しずつ成長していきたいと思います。 このスタジオは、スタッフ一人一人の成長を全面的に応援します。

2.お客様一人一人のバックボーンに、
心からの共感と敬意を

お客様一人一人のバックボーンに、心からの共感と敬意を ここに来られるお客様は、お一人お一人が様々な生活環境や課題を抱え、それを乗り越えようしています。  スタッフの想いやノウハウを伝える前に、まずお客様のバックボーンに耳を傾け、共感と敬意を払いたいと思います。 そのうえでお客様のご希望に沿ったアドバイスを実施しますが、もしかするとお客様のご希望は、お客様自身も気が付かれていない領域にあるかもしれません。 それをお客様とご一緒に探していくことも我々スタッフの使命と考えています。  お客様の大切なバックボーンを決して他言することはありません。

3.結果よりも、プロセスを
楽しむことが大切

お客様の望む「結果」を出せるようにスタッフが最大限努力することは大切です。しかし、もっと重要なことは「結果に向かうプロセスを楽しめるか?」ということです。お客様が楽しめるようなプロセスを考えることが、お客様が結果を出す最短の道だと考えます。  楽しくなければ運動は続かない。そのために、スタッフはお客様との時間を楽しむ心を忘れません。

4.より良い環境をご提供する
ために日々改善します

レッスン方法やスタジオの運営について、改善すべきことを日々生まれます。従来のやり方を変化させることは労力を伴ったり、別の観点からの課題を生むこともあり、改革することに躊躇してしまいます。  お客様から頂いたご意見や、スタッフが気付いたことをまずスタッフ同士で相談し、最良の判断で変化に伴う労力を乗り越えていきます。仮に失敗してもその経験がスタッフの共有財産になります。  日頃からスタッフ間の良好なコミュニケーションを保ち、チームワークを生かしてより良い環境を生み出していきます。

5.個性の発揮は、ノウハウ共有の上に実現する

スタッフが個人的に培ったノウハウは、お客様へのアドバイスに有効に生かしていきます。 一方でこのスタジオでは個人のノウハウを組織で共有し、スタジオとして最良のパフォーマンスを上げて行きたいと考えます。スタッフ同士が積極的にノウハウを共有することでさらに成長し、深い知識と、強い個性を持った指導者となるよう努力します。